"Мудакам вход воспрещен!" - этой мысли посвящена небольшая, но очень правильная книга Роберта Саттона "М*дакам вход воспрещен: Как создать цивилизованные рабочие отношения и выжить там, где их нет". Книга довольно точно сформулировала выводы, которые давно посещали меня.
Мудаками Саттон считает руководителей, менеджеров, да и просто обычных рабочих, не уважающих людей, с которыми они работают, позволяющих себе оскорблять и унижать своих коллег. При этом делит их на временных мудаков и полных мудаков. Если первым еще более-менее повезло, то последних только к доктору.
В большинстве российских компаний, к сожалению, подобный стиль управления скорее поощряется как обязательное качество руководителя. Есть некий стереотип что, чем жестче и строже ведет себя начальник, тем лучше будут работать его сотрудники. Ниже несколько причин, почему это не так.
Проверка от Роберта не страдаете ли вы иллюзией эффективности (или почему мудаки обманываются)?
- Вы и ваша организация эффективны вопреки, а не благодаря тому, что вы негодяй, унижающих других. Вы ошибаетесь, приписывая успех "положительным качествам" своего отвратительного поведения, а на самом деле ваши унижающие действия только подрывают деятельность.
- Вы неправильно понимаете роль своего успешного захвата власти в успехе организации. Способности, которые помогли вам получить влиятельную должность, отличаются от тех способностей, которые необходимы для надлежащего выполнения обязанностей, а часто - совершенно им противположны.
- Когда вы находитесь неподалеку, люди имитируют бурную деятельность. Страх заставляет их делать то, что "нужно", когда вы за ними наблюдаете, но как только вы удаляетесь, они возращаются к менее эффективным или совершенно деструктивным занятиям, но вы это увидеть уже не можете.
- Люди работают, чтобы не навлечь на себя ваш гнев, а не для того, чтобы приносить пользу организации. Даже те немногие сотрудники, которые способны вынести ваш стиль руководства, всю свою энергию направляют на то, чтобы избегать обвинений, а не на то, чтобы устранять проблемы.
- Вас облагают "налогами на хамство", но вы об этом не догадываетесь. Вы такой негодяй, что люди будут работать на вас и вашу компанию, только если вы будете платить по очень высоким ставкам.
- Ваши враги молчат, но их список продолжает расти. У ваших врагов нет возможности уничтожить вас сейчас, но они затаились в ожидании, чтобы при удобном случае избавиться от вас.
К сожалению, методов борьбы с подобным явлением Саттон особо не предлагает, кроме как абстрагироваться от происходящего при личных нападках, удалить такие кадры из компании или удалиться самому как можно дальше от мудаков.
